Politique de livraison

Dernière mise à jour : juillet 2026

Zones de livraison

Nous livrons en France et dans l'Union Européenne.

Délais

• Préparation : votre commande est préparée et expédiée sous 24 à 72 h après réception du paiement.
• Acheminement : livraison sous 4 à 5 jours ouvrés en Europe (délai transporteur indicatif).

Les délais courent à compter de la réception effective du paiement (virement / paiement bancaire). Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement, selon la destination. Ils sont à la charge du client, sauf offre contraire mentionnée sur le site.

Suivi

Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre commande, afin de suivre son acheminement.

Colis

Les colis sont expédiés de manière neutre et discrète (aucune mention du contenu à l'extérieur), avec suivi inclus.

Retard ou problème de livraison

En cas de retard anormal ou de colis non reçu, contactez-nous à vapsolo.shop1@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous ne saurions être tenus responsables des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Contact

vapsolo.shop1@gmail.com